Txema Arnedo Microsoft Entrevista

Entrevista Txema Arnedo

”El factor cultura explica nuestras diferencias con Europa”

Txema Arnedo, Director Desarrollo Propiedad Intelectual Microsoft

Txema Arnedo es el Director de Desarrollo de la Propiedad Intelectual de Microsoft. Desde su nombramiento hace 2 años ha emprendido una estrategia de lucha contra la vulneración de los derechos de la Propiedad Intelectual del software que ha resultado efectiva. Ha desarrollado varias campañas y acciones, como la del ”comprador anónimo”, con las que ha conseguido reducir en 3 puntos el índice de piratería de productos Microsoft. A continuación hace un análisis de la situación del consumo ilegal de software en España y explica cuáles son los puntos clave de actuación para mejorar la capacidad de innovación en nuestro sector del software.

Para ver la entrevista en formato vídeo pincha aquí

Usted, es el Director de Desarrollo de la Propiedad Intelectual de Microsoft, ¿cuál es el papel de este departamento y porque es importante su existencia?

Nuestro trabajo es desarrollar programas y campañas con foco en la defensa de nuestra Propiedad Intelectual y que puedan ser implementadas por las unidades de Ventas y Marketiung de toda la empresa para reducir el Indice de Software Ilegal en España.

¿Qué objetivos persigue su direcciónen la Campaña de Software 100% legal?

Queremos apoyar con todos nuestros recursoso la Campaña ya que visualiza el compromiso e implicación del Gobierno en la lucha contra el Software Ilegal en España. Esperamos que la Campaña llegue a todos los distribuidores y ayude a incrementar su sensibilización hacia este tema y les proporciene herramientas e información para mejorar su profesionalización y vender cada día más software legal.

¿Cómo colaborará su dirección en esta campaña? (herramientas concretas).

Todo el contenido de nuestras Webs sobre este tema (http://www.microsoft.com/spain/softlegal/ y http://www.microsoft.com/spain/sam/ están a disposición de la Campaña, así como diversos cursos y recursos que haremos accesibles a través de la Web de la Campaña.

¿Por qué en España tenemos un índice tan alto de piratería? ¿Dónde está el problema?

Analizando las diferencias con otros países con mercados similares en cuanto a madurez ( Belgica, Holanda, etc, diferencias que rondan los 15 – 17 puntos) creemos que un factor importante a la hora de explicar esas diferencias es el factor ”Cultura”. En España desgraciadamente no hay una educación desde niños, como en otros paises, que proporciene un nivel adecuado de respeto por las creaciones de otros ( por su propiedad intelectual) lo que impacta gravemente nuestra capacidad de innovar y de avanzar hacia la Sociedad de Conocimiento.

5. ¿Qué habría que hacer para mejorar la protección de la Propiedad Intelectual del software?

En primer lugar habria que hacer que se cumpliera la Ley. Tenemos una Ley de Propiedad Intelectual muy buena, alineada con Europa y un Sistema Judicial que está tan retrasado y es tan poco eficiente que impide una aplicación efectiva de la Ley. En segundo lugar hay que impulsar la educación en Derechos de propiedad Intelectual a todos los niveles, Consumidores, Empresas y Canal de Distribución. En tercer lugar hay que apoyar la mayor profesionalización del Canal de Distribución. A mayor profesionalidad mayores garantías de que realizará su trabajo de asesoramiento y ayuda al cliente en las mejores condiciones, siempre respetando y haciendo respetar los derechos de Propiedad Intelectual del Software.

6. ¿Qué iniciativas están desarrollando en Microsoft en este sentido?

Desde hace 2 años tenemos en amrcha nuestro Plan de Protección de Cliente de Windows que se apoya en 3 pilares :

1. Educación y Formacióna Consumidores, Empresas y Canal de Distribución sobre el valor del Software original. Dentro de este pilar tenemos Programas como ”Educar para Crear” (www.educarparacrear.org ) donde, en colaboración con otros partners hemos desarrollado contenidos de Educación en derechos de Propiedad Intelectual para escolares de 8 a 18 años. Aquí también posicionamos nuestros esfuerzos de formación a las empresas en la Gestión de Activos de Software ( www.microsoft.com/spain/sam )y todo el trabajo de formación al canal de Distribución sobre el valor del software.

2. Innovaciónen nuestros productos para incrementar las dificultades de copia. Hemos avanzado mucho con Windows Vista que es mucho mas complicado de compiar y estamos implementando este tipo de tecnologías en otros productos. Nuestra campañas de notificaciones, como la que acabamos de lanzar recientemente para usuarios de Microsoft Office, estarían en este área.

3. Acción Legaldonde incluimos nuestros Programas de detección de fraude ( como el Comprador Anónimo) y las acciones legales que emprendemos fundamentalmente contra tiendas de informática que cargan ilegalmente nuestros productos, haciendo una competencia desleal a sus compañeros y, en bastantes casos, estafando al usuario que sale del punto de venta creyendo que se lleva Software Original de Microsoft.

7. ¿Qué es y qué conclusiones han sacado de su campaña ”el Comprador Anónimo”?

A finales de Febrero de este año hemos presentado los resultados del ”Comprador Misterioso” durante el año 2008. El % de puntos de venta que ofrecen software ilegal ha disminuido 10 puntos respecto al año anterior ( 37,3% en el 2007, 27,2% en el 2008) lo que es un buen avance y demuestra que la conbinación de acciones de apoyo al canal, como la Campaña 100% Legal, y la persecución del delito tiene efectos claros a la hora de cambiar comportamientos.

8. ¿De qué avances está más satisfecho en su lucha por fomentar el uso y distribución de software original?

Yo personalmente estoy satisfecho con la evolución de programas como ”Educar para Crear” ( www.educarparacrear.org) o la implantación entre las empresas de la Gestión de Activos de Software ( www.microsoft.com/spain/sam ) que son claramente programas de futuro con el potencial de impactar en el factor ”Cultura” y acercarnos a las medias europeas.

9. ¿Qué se trae entre manos? ¿Dónde hay que trabajar ahora?

A corto plazo vamos a abordar una revisión de nuestro Plan estratégico en este área donde debemos incorporar el nuevo escenario económico y social y revisar/incorporar programas que nos aseguren que vamos a seguir teniendo oportunidades para disminuir de forma significativa el uso de Software Ilegal en España.

10.¿Qué mecanismos tiene la ley para proteger las aplicaciones de los desarrolladores? ¿Cree que son suficientes?

En principio, y como hemos citado previamente, el esquema legislativo da garantías, lo que hace falta es que los desarrolladores nacionales utilicen cada vez mas los mecanismos de protección, desde patentes a escrows, que les permitan gestionar adecuadamente sus legítimos derechos en España y fuera de España.

11. A pesar de que la distribución de copias no originales por el canal ha descendido cerca de 10 puntos según uno de los últimos estudios de Microsoft, sigue siendo habitual esta práctica en la red de ventas, ¿qué beneficios ven ellos en esta práctica? ¿Son válidos también a largo plazo?

Ya hemos citado que al menos un 27% de los distribuidores con punto de venta realizan esta práctica ilegal de forma habitual. Yo personalmente no entiendo sus motivaciones, pero supongo que iran en la línea de intentar competir en precios con otros canales de venta ( grandes superficies, on-line, etc) lo que es una batalla perdida y por lo tanto, no es una opción a largo plazo. La opción sensata para el distribuidor es vender software original, hacer un beneficio con las licencias, y poder ofrecer servicios ( instalación, soporte, etc) sobre un producto que saben que les va a dar muchísimos menos problemas que las copias ilegales.

12.Me gustaría que convenciese al distribuidor con tres razones de peso que tiene la venta de software original.

Hacer un beneficio. Con los márgenes menguantes en el hardware las posibilidades de ingresoso adicionales y beneficios adicionales que ofrece el software son, en los tiempos que corren, nada desdeñables.
Prestar un mejor servicio a los clientes. El Software Ilegal da muchos problemas, desde la validación, la posible presencia de virus o troyanos, la falta de soporte o actualizaciones por parte de los fabricantes, etc.
No correr riesgos inecesarios en el negocio. La carga de software sin licencia es ilegal y está castigada con hasta 4 años de carcel e inhabilitación, asi como fuertes multas e indemnizaciones a los fabricantes.

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